Datenschutz

Welche Daten wir erheben

Zu Ihrem Konto speichern wir Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und einen amtlichen Lichtbildausweis. Dazu kommen Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Gewinne und der Transaktionsverlauf sowie Angaben zu den Spielen, die Sie spielen. Technisch erfassen wir IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Standortdaten.

Woher die Daten stammen

Die meisten Daten geben Sie uns selbst bei der Registrierung, beim Spielen oder im Kontakt mit dem Kundenservice. Weitere Nutzungsdaten entstehen über Cookies und Analysetools. Bei Bedarf erhalten wir Angaben von Finanzinstituten, Behörden, Stellen zur Betrugsprävention oder Marketingpartnern.

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verwalten damit Ihr Konto, prüfen Ihre Identität und Ihr Alter, wickeln Zahlungen ab und stellen Spiele und Kundenservice bereit. Außerdem erfüllen wir gesetzliche Pflichten, etwa zur Bekämpfung von Geldwäsche, schützen Konten vor Betrug und verbessern unsere Dienste. Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Aktionen und Angebote. Im Kundenservice setzen wir KI-gestützte Gesprächslösungen von Drittanbietern ein.

Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung des Vertrags, gesetzliche Pflichten, unsere berechtigten Interessen wie Sicherheit und Betrugsprävention sowie Ihre Einwilligung, zum Beispiel für Direktwerbung.

An wen wir Daten weitergeben

Daten erhalten Zahlungsdienstleister und Technologiepartner, Behörden und Lizenzstellen, soweit das Gesetz es verlangt, sowie Dienstleister für Betrugsprävention und Compliance. Marketingpartner bekommen begrenzte Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Anbieter von KI-Gesprächslösungen arbeiten als Auftragsverarbeiter mit eingeschränktem Zugriff. Bei einer Fusion oder einem Verkauf des Unternehmens können Daten an den neuen Rechtsträger übergehen. Übermittlungen ins Ausland erfolgen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder vertraglicher Garantien.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, ihre Berichtigung, Löschung oder eingeschränkte Verarbeitung verlangen und Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und der Verarbeitung für Direktwerbung widersprechen. Für Fragen und Anträge schreiben Sie an [email protected].

Schutz und Speicherdauer

Sensible Daten verschlüsseln wir, Konten sichern wir mit Zugriffskontrollen und Authentifizierung, dazu kommen Firewalls, Sicherheitsüberwachung und regelmäßige Prüfungen. Wählen Sie bitte ein sicheres Passwort und geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter. Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für Konto, Spielbetrieb und gesetzliche Pflichten nötig sind, und anonymisieren oder löschen sie danach.

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nur an Personen ab 18 Jahren. Gehört ein Konto einer Person unter 18 Jahren, schließen wir es und löschen die erhobenen Daten. Eltern und Erziehungsberechtigte können sich bei einem Verdacht an uns wenden.